GERENTE DE CRESCIMENTO E ESTRATÉGIA COMERCIAL

Buscamos um profissional com visão estratégica e capacidade de execução, orientado a resultados, indicadores e desenvolvimento de equipes.

O profissional deverá atuar como responsável pelo desempenho comercial da empresa, integrando aquisição de clientes, retenção, relacionamento, expansão de mercado e desenvolvimento de novos negócios.

Principais responsabilidades:

Estratégia e crescimento

* Elaborar e executar o planejamento comercial anual.

* Definir metas de crescimento de clientes, faturamento e rentabilidade.

* Identificar oportunidades de expansão geográfica e comercial.

* Desenvolver estratégias para aumentar a participação de mercado.

* Criar novos canais de aquisição de clientes.

* Desenvolver oportunidades de vendas para o mercado empresarial (B2B).

Gestão de vendas

* Liderar as equipes comerciais e seus gestores.

* Acompanhar produtividade individual e coletiva.

* Estruturar processos, metas e indicadores.

* Melhorar as taxas de conversão de oportunidades em vendas.

* Desenvolver campanhas comerciais e políticas de incentivo.

* Garantir disciplina de execução e acompanhamento das metas.

Retenção e relacionamento

* Desenvolver estratégias para reduzir o cancelamento de clientes (churn).

* Identificar os principais motivos de perda de clientes.

* Estruturar ações de recuperação de clientes.

* Melhorar a experiência e a satisfação dos assinantes.

* Trabalhar em conjunto com atendimento, suporte e operações.

Inteligência comercial e resultados

* Gerenciar indicadores por meio de CRM e ferramentas de BI.

* Acompanhar CAC (custo de aquisição de clientes).

* Monitorar ARPU (receita média por cliente).

* Analisar margem de contribuição por produto e canal.

* Avaliar retorno das campanhas comerciais.

* Apresentar relatórios gerenciais à diretoria.

* Propor ações corretivas quando os resultados estiverem abaixo das metas.

Novos negócios

* Desenvolver parcerias estratégicas.

* Ampliar a atuação no mercado corporativo.

* Identificar oportunidades de serviços adicionais.

* Criar estratégias de venda de produtos e serviços complementares.

* Desenvolver novas fontes de receita recorrente.

Procuramos um executivo com:

* Forte capacidade de liderança e gestão de equipes.

* Perfil empreendedor e visão de negócio.

* Experiência comprovada em crescimento comercial.

* Capacidade analítica e domínio de indicadores.

* Habilidade de negociação e desenvolvimento de mercado.

* Orientação para resultados e rentabilidade.

* Capacidade de planejamento e execução.

* Maturidade para trabalhar diretamente com a diretoria.

Importante: não é obrigatório que o candidato tenha construído toda a sua carreira em provedores de internet. Profissionais de tecnologia, SaaS, telecomunicações e empresas de serviços recorrentes também poderão participar, desde que apresentem resultados comprovados.

Requisitos e experiência

* Experiência na liderança de equipes comerciais.

* Histórico comprovado de cumprimento e superação de metas.

* Experiência com CRM, BI e gestão por indicadores.

* Conhecimento de vendas B2C e, preferencialmente, B2B.

* Vivência com orçamento comercial e análise de resultados.

* Capacidade de estruturar processos e desenvolver lideranças.

Diferenciais:

* Experiência em provedores de internet (ISP).

* Conhecimento de mercado FTTH.

* Experiência com receita recorrente.

* Gestão de churn, CAC e ARPU.

* Experiência em expansão de operações comerciais.